开云反馈渠道|吐槽建议都欢迎
开云官方客服不会主动索要你的账号密码和验证码。
联系我们
回放视频找不到了?页面右下角反馈,我们收到后会在 24 小时内核实并回复。
如需引用开云发布的文章内容,请注明出处和原文链接。
客服电话0373-53826914
客服邮箱support@kaiyuninforank.com.cn
办公地址新乡市 河南省新乡市高新区南部商务区生态大道423号科技大厦北座
客服时间每天8:00-23:00
运营主体新乡开云有限公司
P.S. 附上这些信息有助处理
- 平板的品牌和系统版本
- 横屏时画面是留边还是拉伸
- 横屏异常时的截图(有的话)
常见问题
为什么你们的比分数据更新得这么快?
数据对接了专业体育信源。比分由机房毫秒级同步推送,比普通转播快很多。
这里能看足总杯的比赛吗?
可以先在赛程页搜索“足总杯”,打开对应场次查看直播入口;临近开赛再刷新一次,通常更容易找到最新线路。
声音和画面对不上能调吗?
先换条线路试试,还不行就刷新页面重新加载,通常能解决同步问题。
担心APP偷跑流量怎么办?
不会后台偷跑,只在打开直播时消耗流量,可以在设置里选省流模式进一步控制。
怎么联系客服?
拨打客服电话 0373-53826914,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。